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GPON常见故障处理方法

发布时间:2019-06-27 02:02 来源:未知 编辑:admin

  华为GPON故障 1.1 分支光纤断或OLT 检测不到预期的单ONT 的光信号(LOSi) 告警名称或故障现象: 分支光纤断或OLT 检测不到预期的单ONT 的光信号(LOSi) (闪断则伴随有SD,RDI) 告警产生原因: 1、ONU 上联光纤断裂:ONU 到分光器间光缆断裂; 2、单个ONU 频繁闪断; 告警处理方法: 1、派网服维护人员到现场检查ONU,并检查检查ONU 到分光器前ODF 2、单个ONU的分支光纤断裂告警只影响该ONU 的业务,检查光路。 3、单个ONU 的闪断会引起该PON 口所有ONU 的质差并一起闪断,查看历史告警, 以告警时间的先后次序去激活ONU,直至PON 口下其他ONU 的闪断结束,可以定 位闪断源头为刚才去激活的ONU,按第2 步处理,要求收光在-10dBm~-22 dBm。 4、配合网服维护人员更换分光器后的ODF 到ONU端的尾纤,或是跟换分光 器到ODF 1.2主干光纤断或OLT 检测不到预期的光信号(LOS) 告警名称或故障现象: 主干光纤断或OLT 检测不到预期的光信号 告警产生原因: 1、分光器到OLT 光功率过低; 2、分光器到OLT 间光缆故障; 2、分光器损耗过大; 告警处理方法: 1、检查分光器与OLT 之间的光路,跟换好一点的光纤; 2、检查分光器端口及整体耗损,更换分光器端口或者整体替换; 1.3 以太光口LOS 告警名称或故障现象: OLT 上以太光口LOS,若是单上联的OLT 同时会引起OLT 托管; 告警产生原因: OLT 与城域网间尾纤、光缆光功率低 告警处理方法: 1.该故障会引起OLT 单边,检查光路,通知城域网检查对端交换机端口状态。 1.4 以太网端口链路状态从up 变化为down 告警名称或故障现象: OLT 的以太网端口链路状态从up 变化为down 告警产生原因: 1、端口光口未打开; 2、光路衰耗过大,超过门限; 3、光模块损坏; 4、单板故障; 告警处理方法: 1、在网管上检查设备端口有没有打开光口; 2、派线路代维携带光功光源及相应光模块到两端现场检查光路,两端光缆收光 功率应在-10dBm 到-22dBm 以下; 3、若光缆正常,查看是否是设光模块问题; 4、若检查单板是否正常,则更换单板; 1.5 风扇电源模块故障 告警名称或故障现象: 网管上报OLT 上上报下带ONU 风扇电源模块故障或是OLT 风扇故障 告警产生原因: 1、风扇电源故障; 2、风扇故障; 告警处理方法: 1、根据告警中端口及相关资料查找相应ONU,派网服维护人员到指定ONU 检查; 2、网服人员到现场后先观察ONU 设备上风扇指示灯; 3、重启相应设备的风扇电源; 2、更换相应设备的风扇; 1.6 风扇配置或运行状态异常 告警名称或故障现象: 网管上报OLT 上上报下带ONU 风扇配置或运行状态异常或是OLT 风扇故障 告警产生原因: 1、风扇电源故障; 2、风扇故障; 告警处理方法: 1、根据告警中端口及相关资料查找相应ONU,派网服维护人员到指定ONU 检查; 2、网服人员到现场后先观察ONU 设备上风扇指示灯; 3、重启相应设备的风扇电源; 2、更换相应设备的风扇; 1.7 上行以太端口连线故障或端口状态异常 告警名称或故障现象: OLT 上报 上行以太端口连线故障或端口状态异常,此是电口上行板特有告警 告警产生原因: OLT 设备的上行以太端口连线故障或端口异常 告警处理方法: 1、派维护人员到OLT 现场检查网线 单板芯片发生故障 告警名称或故障现象: OLT 上报单板芯片发生故障 告警产生原因: 1、设备单板吊死; 2、设备芯片超负荷,被烧坏; 告警处理方法: 1、派维护人员到现场更换相应端口光模块; 2、派维护人员到现场复位单板或热拔插重启单板; 3、更换相应单板; 1.9 GPON OLT 发送失败(TF) 告警名称或故障现象: OLT 上报GPON OLT 发送失败(TF) 告警产生原因: 1、设备单板吊死; 2、设备光模块被烧坏; 3、数据吊死; 告警处理方法: 1、派维护人员到现场更换相应端口光模块; 2、派维护人员到现场复位单板或热拔插重启单板; 3、更换相应单板; 1.10 单板硬件异常 告警名称或故障现象: OLT 上报 单板硬件异常 告警产生原因: 1、设备单板吊死 告警处理方法: 1、派维护人员到现场更换相应端口光模块; 2、派维护人员到现场复位单板或热拔插重启单板; 3、更换相应单板; 1.11 单板通讯故障 告警名称或故障现象: OLT 上报 单板通讯故障 告警产生原因: 1、设备单板吊死 告警处理方法: 1、派维护人员到现场复位单板或热拔插重启单板; 2、更换相应单板; 1.12 以太光口发射功率不在门限范围内 告警名称或故障现象: OLT 上报 以太光口发射功率不在门限范围内 告警产生原因: 1、光缆光纤光功率过低或过高; 2、光模块故障; 3、设备板件故障; 告警处理方法: 1、派维护人员到现场检查光缆收发光功率,更换相应端口光模块; 2、派维护人员到现场复位单板或热拔插重启单板; 2、更换相应单板; 1.13 单板掉电 告警名称或故障现象: OLT 上报 单板掉电 告警产生原因: 1、设备单板吊死 2、设备单板电源故障; 告警处理方法: 1、派维护人员到现场复位单板或热拔插重启单板; 2、更换相应单板; 1.14 网管与设备通讯失败 告警名称或故障现象: OLT 上报 网管与设备通讯失败,该板OLT 业务全阻 告警产生原因: 1、OLT 设备掉电; 2、主控板吊死,或者通信故障; 3、OLT 设备上联光路故障; 4、OLT 的网关IP 设备问题; 告警处理方法: 1、查看主控板是否有告警,有高级别的告警优先处理; 2、检查设备供电是否正常,检查上联光路是否正常; 3、ONU 的管理IP 是否错设为OLT 的网关IP 1.15 ONT 远端误码(RDIi) 告警名称或故障现象: OLT 上报 ONT 远端误码(RDIi) 告警产生原因: 1、ONT(ONU)设备吊死; 2、ONU 到OLT 的光纤故障; 告警处理方法: 1、网管复位ONT(复位会中断业务3 分钟),仍然无法消除则检查光路;2、更换ONU,重做数据 1.16 ONT 信号退化(SDi) 告警名称或故障现象: OLT 上报 ONT 信号退化(SDi) 告警产生原因: 1、ONT(ONU)设备吊死; 2、ONU 到OLT 的光纤故障; 告警处理方法: 1、网管复位ONT(复位会中断业务3 分钟),仍然无法消除则检查光路;2、更换ONU,重做数据; 阿尔卡特GPON 故障 2.1 告警名称或故障现象:OLT 上报 业务全阻告警产生原因: 1、OLT 设备掉电; 2、主控板吊死,或者通信故障; 3、OLT 设备上联光路故障; 4、OLT 的网关IP 设备问题; 告警处理方法: 1、查看主控板是否有告警,有高级别的告警优先处理; 2、检查设备供电是否正常,检查上联光路是否正常; 3、ONU 的管理IP 是否错设为OLT 的网关IP 2.2 风扇配置失效(Rack fan missing Alarm) 告警名称或故障现象: OLT 上报 风扇配置失效(Rack fan missing Alarm) 告警产生原因: 1、风扇电源故障; 2、风扇故障; 告警处理方法: 1、根据告警中端口及相关资料查找相应,派维护人员到场检查; 2、维护人员到现场后先观察设备上风扇指示灯是否正常; 3、重启相应设备的风扇电源; 2、更换相应设备的风扇; 2.3 单板丢失(BDMISSING) 告警名称或故障现象: OLT 上报 单板丢失 (BDMISSING) 告警产生原因: 1、OLT 单板不兼容; 2、OLT 设备单板吊死,或者被损坏; 告警处理方法: 1、热插拔该板件; 2、更换相应单板; 3、联系厂家工程师配合处理; 2.4 GPON 发送失败(TXFAIL) 告警名称或故障现象: OLT 上报 GPON 发送失败(TXFAIL) 告警产生原因: 1、OLT 数据吊死; 2、OLT 设备单板吊死,或者被损坏; 告警处理方法: 1、热插拔该板件; 2、更换相应单板; 3、联系厂家工程师配合处理; 2.5 NT 以太网链路端口停用 告警名称或故障现象: OLT 上报 NT 以太网链路端口停用,同时该 告警产生原因: 1、上联城域网的端口故障; 2、上联城域网的链路问题; 3、城域网交换机端口或者设备故障; 告警处理方法: 1、优先联系城域网检查相应交换机端口情况; 2、派维护人员到机房检查连接城域网设备的光路是否正常; 3、检查连接两端的链路是否正常; 2.6 PON 信号丢失 告警名称或故障现象: ONU 上报 PON 信号丢失 告警产生原因: 1、分光器到OLT 光功率过低; 2、分光器到OLT 间光缆故障; 2、分光器损耗过大; 告警处理方法: 1、检查分光器与OLT 之间的光路,更换光纤; 2、检查分光器端口及整体耗损,更换分光器端口或者整体替换; 2.7 ONT 未激活 告警名称或故障现象: ONU 上报 ONT 未激活 告警产生原因: 1、ONU 上联光纤断裂:ONU 到分光器间光缆断裂; 2、单个ONU 频繁闪断; 告警处理方法: 1、该告警只影响该ONU 的业务,报维护人员检查光路。 2、单个ONU 的闪断会引起该PON 口所有ONU 的质差并一起闪断,查看历史告警, 以告警时间的先后次序去激活ONU,直至PON 口下其他ONU 的闪断结束,可以定 位闪断源头为刚才去激活的ONU,按第1 步处理,要求收光在-10dBm~-22dBm。 2.8 来自ONT 的远端错误提示 告警名称或故障现象: ONU 上报 来自ONT 的远端错误提示 告警产生原因: 1、ONT(ONU)设备吊死; 2、ONU 到OLT 的光纤故障; 告警处理方法: 1、网管复位ONT(复位会中断业务3 分钟),仍然无法消除则检查光路。2、更换ONU,重做数据 2.9 信号降级 告警名称或故障现象: ONU 上报 信号降级 告警产生原因: 1、ONT(ONU)设备吊死; 2、ONU 到OLT 的光纤故障; 告警处理方法: 1、网管复位ONT(复位会中断业务3 分钟),仍然无法消除则检查光路。2、更换ONU,重做数据

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